📍Esqueceu sua senha?

Não está conseguindo acessar sua conta? não tem problema, a gente pode te ajudar.

Para que possa recuperar acesso à sua conta, basta acessar a tela de [Login] em seguida clicar em [Esqueceu a senha?]

Por fim, precisará confirmar o telefone, para que seja comprovado o autor da troca de senha.

Para isso, poderá escolher como gostaria de confirmar a legitimidade de seu número de telefone. Através das duas opções:

-> Telefone (WhatsApp): Receberá um código via WhatsApp para digitar no aplicativo CADU. -> Telefone (SMS): Receberá um código via SMS para digitar no aplicativo CADU.

Obs. Também é possível clicar em [corrigir o numero] nesta mesma tela. Com isso poderá trocar o nº de telefone para um novo número caso desejado.

Após selecionado uma das opções validação:

A mensagem não está chegando? Tente com as duas opções: WhatsApp e SMS. Caso nenhuma das duas opções estiverem funcionando, poderá estar trocando o telefone ou entrar em contato com nosso setor de suporte.

através do telefone: 800 019 0505

Em seguida, após a confirmação do telefone. É preciso definir uma nova senha de acesso.

Esta senha deve conter no mínimo: -> 1 letra maiúscula -> 1 letra minúscula -> 1 caractere especial (%, !, ?, -) -> 1 número -> mínimo de 8 letras ao todo Estas exigências são necessárias para sua segurança.

Feito! Caso as especificações da senha atenderem os parâmetros acima, ao terminar de preencher e [confirmar] irá ser direcionado novamente para a tela de login.