# Solicitando um atendimento

Através do aplicativo CADU, você terá acesso a diversos canais para solicitar um atendimento junto ao seu município.

<div align="left"><figure><img src="/files/v3PlHrrzSqKSvJ0MVJ9s" alt="" width="336"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:blue;">**Em nova Solicitação:**</mark> você poderá registrar um protocolo municipal, será necessário de permita que o CADU use a sua localização. e na sequencia preencha as informações para o seu registro de protocolo.

Selecione a secretária, qual o tipo de solicitação e informe seu endereço. Para o endereço poderá informar seu CEP ou digitar o nome completo da sua rua e acionar a LUPA de busca que o endereço será localizado.

<div align="left"><figure><img src="/files/XLSEA1m1kuAQxVzOGjIY" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure></div>

Poderá incluir imagens referente a sua solicitação através do recurso de sua câmera ou de uma imagem já na galeria do seu equipamento.

<div align="left"><figure><img src="/files/TFQAXRKUvSy1OsUqZ04j" alt="" width="209"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:blue;">**No Fale conosco**</mark>**:** você poderá acionar um atendimento pelo WhatsApp

<div align="left"><figure><img src="/files/gO205OFbiGI3DYA3bEKc" alt="" width="327"><figcaption></figcaption></figure></div>

Em Histórico de Atendimento: poderá verificar o andamento de todas as suas solicitações de protocolo e ouvidoria. Podendo filtrar por secretárias e pelo status.

<div align="left"><figure><img src="/files/R3r41zaUQmfr4hkTgDJB" alt="" width="280"><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.unicidades.com.br/perguntas-frequentes/aplicativo-cadu-digital/solicitando-um-atendimento.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.