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# Solicitando um atendimento

Como solicitar um atendimento

Através do aplicativo CADU, você terá acesso a diversos canais para solicitar um atendimento junto ao seu município.

<div align="left"><figure><img src="https://3950541260-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXWgHXXzuJo9Kvbjcp1My%2Fuploads%2FrMD5fRbnsfl2BddtuJyQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2044b7d0-563a-4d2a-b5c5-5a17b124c488" alt="" width="336"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:blue;">**Em nova Solicitação:**</mark> você poderá registrar um protocolo municipal, será necessário de permita que o CADU use a sua localização. e na sequencia preencha as informações para o seu registro de protocolo.

Selecione a secretária, qual o tipo de solicitação e informe seu endereço. Para o endereço poderá informar seu CEP ou digitar o nome completo da sua rua e acionar a LUPA de busca que o endereço será localizado.

<div align="left"><figure><img src="https://3950541260-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXWgHXXzuJo9Kvbjcp1My%2Fuploads%2FP2Bbe8P576F76g01f6Od%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0039ef0b-b222-4022-adb6-bca8e0dc0cfb" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure></div>

Poderá incluir imagens referente a sua solicitação através do recurso de sua câmera ou de uma imagem já na galeria do seu equipamento.

<div align="left"><figure><img src="https://3950541260-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXWgHXXzuJo9Kvbjcp1My%2Fuploads%2FRHndPz9ur7dszZp6R4Uo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bef120ba-21c1-4403-bd23-d7621657eeda" alt="" width="209"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:blue;">**No Fale conosco**</mark>**:** você poderá acionar um atendimento pelo WhatsApp

<div align="left"><figure><img src="https://3950541260-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXWgHXXzuJo9Kvbjcp1My%2Fuploads%2Fo2sGmksuO4jCqvqKFbi4%2FImagem%20do%20WhatsApp%20de%202024-07-04%20%C3%A0(s)%2014.34.43_1299ba5c.jpg?alt=media&amp;token=4a9bb81e-400d-4766-99f4-27e471531d4b" alt="" width="327"><figcaption></figcaption></figure></div>

Em Histórico de Atendimento: poderá verificar o andamento de todas as suas solicitações de protocolo e ouvidoria. Podendo filtrar por secretárias e pelo status.

<div align="left"><figure><img src="https://3950541260-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FXWgHXXzuJo9Kvbjcp1My%2Fuploads%2F2Js7W2jc3agrIzEpPjGX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5cb9bf0a-8236-4beb-bc9a-c4d228c74eb1" alt="" width="280"><figcaption></figcaption></figure></div>