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# Solicitando um atendimento

Através do aplicativo CADU, você terá acesso a diversos canais para solicitar um atendimento junto ao seu município.

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<mark style="color:blue;">**Em nova Solicitação:**</mark> você poderá registrar um protocolo municipal, será necessário de permita que o CADU use a sua localização. e na sequencia preencha as informações para o seu registro de protocolo.

Selecione a secretária, qual o tipo de solicitação e informe seu endereço. Para o endereço poderá informar seu CEP ou digitar o nome completo da sua rua e acionar a LUPA de busca que o endereço será localizado.

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Poderá incluir imagens referente a sua solicitação através do recurso de sua câmera ou de uma imagem já na galeria do seu equipamento.

<div align="left"><figure><img src="/files/TFQAXRKUvSy1OsUqZ04j" alt="" width="209"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:blue;">**No Fale conosco**</mark>**:** você poderá acionar um atendimento pelo WhatsApp

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Em Histórico de Atendimento: poderá verificar o andamento de todas as suas solicitações de protocolo e ouvidoria. Podendo filtrar por secretárias e pelo status.

<div align="left"><figure><img src="/files/R3r41zaUQmfr4hkTgDJB" alt="" width="280"><figcaption></figcaption></figure></div>