📍Validação de Identidade

Quando estivermos fazendo nosso primeiro acesso à conta, é preciso fazer uma validação de identidade. Essa validação deve ser feita apenas através do aplicativo de celular.

Disponível para Android e IOS.

Esta validação é feita com os seguintes passos: -> Foto de um documento de identidade. RG ou CNH. -> Foto do rosto com expressão séria. -> Foto do rosto com expressão sorridente.

É exigida estas fotografias por questões de segurança. Elas são necessárias para comprovar que os dados do documento são verdadeiros. E que a pessoa que está tentando acessar tem o mesmo rosto do documento de identidade, impedindo acesso de pessoas mal intencionadas.

Para começarmos o processo de validação, vamos clicar em [Iniciar] na primeira tela.

Ao avançar esta tela, o sistema vai fazer uma prévia das informações que serão pedidas. Deve clicar em [continuar]. Em seguida o sistema vai redirecionar para a tela de foto do documento.

Clicamos [Tirar Foto]. Em seguida tiramos foto de forma legível do lado frontal do RG ou CNH. Se necessário, o sistema pode solicitar a foto do lado traseiro do documento também.

Após as fotografias do documento, o sistema irá solicitar a foto do rosto. A primeira foto solicitada será com o rosto neutro. A segunda será com o rosto sorrindo.

Após todas estas validações. A validação será concluída!

A partir deste ponto, poderá acessar o as funcionalidades do sistema com segurança. Caso ainda não tenha feito o cadastro digital, terá apenas os acessos básicos do sistema.

Após esta etapa, é possível que seja solicitado a verificação das informações. Este processo vai questionar algumas informações, com propósito de validar se os dados cadastrais estão atualizados.